Domingo, 07 Mayo 2017 19:49

¿Qué es Ciberpsicoterapa o Psicoterapia online? Parte 2

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En el artículo pasado se decía que la ciberpsicoterapia o psicoterapia online es una atención especializada y de carácter profesional, que se realiza a través de las TIC (Internet, teléfono móvil, PDA o cualquier otro dispositivo electrónico de comunicación con conexión a internet) para conectar a los profesionales cualificados de la salud mental con sus clientes (Rochlen, Zack y Speyer, 2004) (Brown, 1998) y, que al tratarse de encuentros psicoterapéuticos se deben respetar rigurosamente los principios y métodos, científicamente validados, de evaluación psicológica y de psicoterapia además de todas las consideraciones teóricas, técnicas, éticas y legales aplicables en el ámbito tradicional de la intervención psicológica, aún a pesar de efectuarse por el canal electrónico que ofrecen las TIC.

 

 

Es importante que nos demos cuenta que la psicoterapia online no está orientada a ser una nueva forma de terapia, sino una nueva forma diferente de llevarla a cabo, ya que el terapeuta está en la posición de aquel que favorece la generación de un dispositivo de escucha que apunte la verbalización de la historia personal de ese consultante y por esa vía se pongan en juego en la interacción todos aquellos elementos terapéuticos precisos que desarrollen el beneficio psicológico buscado (Kaplan, 1997). Es un espacio mediado por la tecnología de las comunicaciones donde también se ponen de manifiesto la transferencia y cotransferencia entre los involucrados en la sesión de ciberpsicoterapia.

 

Al hablar de psicoterapia online se puede pensar que, debido a la distancia y posible frialdad de no encontrarse cara a cara, hay elementos fundamentales de la terapia que se abandonan al ser abordada por el canal electrónico, tales como la subjetividad; pero hay evidencia que indica que, en esta modalidad de servicio, también se presenta la aplicación de cara a cara del encuentro psicológico, solamente que se encuadra en el mundo virtual, con lo cual se llega a afirmar que no es una pérdida, pues la ausencia del lenguaje verbal, en su función de ser evaluado por la expresividad física, acentos, tonos, etc (lenguaje no verbal), pasa a ser evaluado por la expresión de escritura estilística (Kaplan, 1997).

 

Por otra parte, debemos tomar en cuenta que al igual que cualquier otro tipo de relación a través de Internet, la psicoterapia online se puede dar en forma sincrónica o asincrónica (Suler, 2002). 

 

La primera consiste en comunicación en tiempo real, cosa que demanda la delimitación de un horario específico de servicio, como en el caso de un consultorio. Este tipo de comunicación permite crear, la sensación de que el terapeuta, aunque no es visible, está en ese momento, a disposición del cliente, posibilitando una mayor espontaneidad por parte de éste, en particular con respecto a la divulgación de las ideas que el consultante llegue a considerar censuradas al percibir en algún grado una no-presencia del terapeuta. (Suler, 2002). 

En el encuentro asíncrono, el terapeuta y el cliente no necesitan estar comunicándose de forma simultánea, lo que hace desaparecer la percepción temporal, pudiendo el cliente presentar los eventos justo en el momento en que se suceden o en el momento que él considere adecuados, sin tener que esperar a la siguiente sesión programada Esto también se aplica al terapeuta, que tiene un amplio margen de tiempo para pensar o para buscar la respuesta mas apropiada, lo que permite un análisis exhaustivo y preciso del pasado (Suler, 2002).

Ya que vivimos en un espacio mixto online y presencial, en los nuevos encuadres psicoterapéuticos, podemos aprender a combinar sesiones presenciales con: sesiones de psicoterapias online individuales o grupales, sincrónicas y asincrónicas, textuales, con recursos multimedia y con plataformas de creación colaborativa, llevando los beneficios del encuentro psicoterapéutico a mas personas.

 

Referencias

  • Kaplan, HS (1997). Telepsychotherapy: La psicoterapia por teléfono, teléfono de vídeo y videoconferencia ordenador. Diario de la práctica de la psicoterapia y la Investigación, 6, 227-237
  • Suler, J. (2002). Psicología del ciberespacio. Obtenido de http: // rider.edu/users/suler/psycyber
  • Rochlen, A. B., Zack, J. S., Speyer, C. (2004). Online Therapy: Review of Relevant Deinitions, Debates, and Current Empirical Support, Journal of Clinical Psychology, 60(3), 269-283.

 

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